Một trong những yếu tố không thể bỏ qua chính là sự đa dạng trong các sản phẩm cá cược mà Lucky88 cung cấp. Hầu hết người chơi đều tìm đến nhà cái này vì tính linh hoạt và lựa chọn trò chơi đa dạng, từ cá cược thể thao cho đến các trò chơi casino trực tuyến, và thậm chí là thể thao điện tử. Tuy nhiên, với sự xuất hiện của các đối thủ mới như các nền tảng cá cược esports chuyên biệt hay các nhà cái cung cấp tỷ lệ cược và khuyến mãi hấp dẫn hơn, Lucky88 cần tiếp tục làm mới mình để duy trì sự khác biệt. Về Nina Lucky88 là CEO của nhà cái Lucky88, thương hiệu cá cược trực tuyến thành lập vào năm 2015, tập trung vào thị trường Việt Nam và châu Á. Dưới sự dẫn dắt của bà, Lucky88 phát triển mạnh mẽ các mảng cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, eSports và trò chơi slot.
Mặc dù Lucky88 chưa công bố giấy phép hợp pháp từ các tổ chức như PAGCOR, Curacao hay MGA, nền tảng này vẫn thu hút lượng người chơi lớn nhờ giao diện dễ dùng, dịch vụ khách hàng nhanh nhạy và tỷ lệ cược cạnh tranh. Nina được biết đến là người theo đuổi chiến lược tăng trưởng nhanh, lấy trải nghiệm người dùng làm trọng tâm.
Ngoài việc cải thiện sản phẩm, việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng cũng là một yếu tố quan trọng. Các nhà cái trực tuyến luôn phải đối mặt với thử thách trong việc nâng cao giao diện người dùng để giúp khách hàng không gặp phải sự cố trong quá trình đặt cược. Đối với Lucky88, nhà cái này cần thường xuyên cập nhật giao diện trang web và ứng dụng di động, đảm bảo người chơi có thể dễ dàng thao tác và trải nghiệm cá cược mà không gặp bất kỳ khó khăn nào. Các vấn đề như tốc độ tải trang, thời gian xử lý giao dịch hay tính năng tương tác cũng cần được chú trọng, đặc biệt khi phần lớn người chơi hiện nay sử dụng thiết bị di động để tham gia cá cược.